NET & TEN — 網路十大守則
在五十年前通用汽車是全美最大的企業,也意味的是全世界最大的企業,其前途大家一致看好,而且似乎「通用王朝」持續繁榮發光下去,因為它是全世界企業的超級模範生。但五十年後的今天,「微軟王朝」才是主宰這整個世界經濟體的最大贏家。如果以家戶為單位,肯定是擁有且使用微軟軟體的比擁有一部通用汽車的多很多,這意味著有別於工業時代的新經濟時代來臨了。回顧我們先前走過的世代,不難發現「工具」塑造了人類的命運,創造每一時代不盡相同的經濟社會,例如當財經上的創新,抵押貸款、保險、創業基金、股票、支票和信用卡等,重塑了經濟,帶動企業、市場、資本主義和工業時代,那麼從八0年代開始竄起的網路究竟會帶領我們走向哪呢?我們的科技指出未來的們的經濟將是何種經濟呢?既然社會的動力在於新經濟,也就是網路的邏輯,所以理解網路如何運作就是了解新經濟如何運作,Net的順序倒個來就是Ten,因此以下我們試著以下面的十項法則來解釋及塑造新經濟的面貌。
規則一:一群蜜蜂比一隻螞蟻重要
「decentralize」群體模式,將每個網路建構在每個角落,透過電晶片的不斷地縮小讓這個理想實現,而且也意味著成本不斷地被縮小,即時的訊息才是有用的,所以當全世界的物品都能被置入晶片,那麼即時的消息掌握非夢想,科技的成功與否在於隱形的程度,而網路經濟的遊戲將會找出被忽略的小事物,並且想出擁抱群體的最佳方式。
規則二:級數比加法重要
網路的價值隨成員數目增加而增加,而價值的增加又會吸引更多的成員,形成一個?圈,因此The law of increasing returns出現在網路經濟中,價值超出它的投入值,己經擁有的會得到更多,反之若崩潰時,會反向而行。
規則三:普及比稀有重要
「物以多為貴」,是價值的貴,而價值非等同於價格。以傳真機為例,若世界上只存在一台傳真機(非常稀少的將況)並無價值,而兩台三台四台隨著傳真機的數目越來越多,其架構出來的網路就非常地有價值,而且其價值還會超過其投入的N台設備。網路經濟是建立於豐富的機會之上,在網路裡利用到的機會愈多,則新的機會出現得愈快,所以要開放且避免專屬系統。
規則四:免費比例潤重要
透過不斷地複製,使得商品價格慢慢趨進於零,也因此更快速地創迼新商品和服務,而商品和服務也因普及變得更有「價值」,而有價值的東西變得更低廉,免費而無所不在。普遍性可以創造遞增的報酬,所以用「免費」製造其不可缺少的地位,再從其週邊商品升級版賺回來,所以週邊市場才是「目標」市場。
規則五:網路比公司重要
以往的企業是注重公司及市場,現在的則是要加上網路,網路包括下游承包商、供應商及競爭者、新起的交換標準和商業科技等。如同MIT的教授LESTER Thurow對工業時代所下的註解般-最富裕的人要增加收入的最佳方法是提高最低收入者的薪給,而網路會放大這種效應,所以餵養網路是現今企業重要的工作,例如英特爾透過小額投資給年輕公司,當年輕公司日益?定且獲利時,英特爾也會跟著得到利益。
規則六:造山比登山重要
在最高峰處放手,不是放棄完美而是放棄短視,因為看似最高峰的地方,有可能是次佳解(suboptimal),況且誰知一突如其來的衝擊可能造成山崩,所以從邊緣去創新,將搜索當成生活的一部份,創造出更多不同的山,製造出更多不同的機會。
規則七 空間比場所重要
網路經濟從場所移到空間:網路經濟展現幾種空間型態。
1. 對於『大』的觀念有所改變:大小不再由實際的尺寸或數量衡量
2. 出現四處可見的簇集:原先散落獨立的個體有管道聚集起來,成為很多小團體
3. 同儕權威:小團體的成員成為彼此的專業權威來源
4. 重新中介化:由傳統的價值鏈轉變成價值網,每個人都可以成為中介者
規則八 流動比平衡重要
網路經濟已經從『變動』轉變成『流動』,要能持續創新,你必須尋求持久的不平衡。要尋求持久的不平衡,你必須追求混亂,但不屈服於混亂,或在他們面前退縮下來。
變遷的層級:
1. 遊戲的改變:產生新的贏家和輸家、新的企業、新的英雄。
2. 遊戲規則的改變:產生新的企業型態、新的經濟部門、新的遊戲總類。
3. 遊戲規則變更方式的改變:變遷加快自己的速度,他蛻變成為創造性毀滅。它造成流動、擴散成『場效應』,顛覆了舊的變遷方式。
規則九 關係比產能重要
網路經濟的核心經濟要求是增強關係。
1. 隨著生產力的重要性日益降低,關係及周遭事物變成主要的經濟事件。
2. 電子通訊及全球化正在強化中、增加中,它們將一般的關係狀態轉變成超關係(hyperrelation)的活潑狀態---跨越長距離、不限時地、多向的。
同儕關係的形成:顧客和公司一體(producing + consuming = prosuming)
建立與消費者的親密關係:
1. 製造顧客想要的。
2. 記住顧客想要的。
3. 預期什麼是顧客想要的。
4. 改變顧客想要的。
網路經濟的一項主要任務即是恢復『知道』的對稱性。
網路經濟奠基於科技,但得建立在關係之上。始於晶片,成於信賴
規則十 機會比效率重要
經濟財富源自於機會
1. 機會存在連線之中。
2. 網路加速了既有的機會與創意的運輸,它們透過網路散播到地球的每個角落,招引更多機會建立於它們之上。
生產何不交給機器來做?